毎日毎日暑い日が続いてますね。
自宅から車に乗る時、車内が熱々ですよね。
そんな時あらかじめクーラーをかけておくと同
時に車に水を放水してあげると熱を取ってくれ
てすぐに涼しくなります。
とーぜんと言えば当然ですが、やってみると
全然違いますよ笑笑
お電話での問い合わせなどで折り返し電話しま
すとお伝えする時、30分位で折り返しの電話し
ますねなど、時間を伝えるようにするとお客様
への好感度が断然上がりますよ。
時間が読めない場合は、折り返しの電話すぐに
できない旨を伝えておくと親切ですよね。
ちょっとしたことが、お客様の心を掴むのだ
と思います。
自分自身もこれで何度も待たされたり、イライ
ラしたりとありました。 自分がされて嫌だっ
た事は少なくてもお客様にはしないように、
嫌だった事をメモすると財産になります。
まとめると
小さい事の積み重ねが、大きな成果を生むと
言う事です。
受けた電話を最大の見せ場と考えたら、
営業も少し楽しくなりますよ。
ただし余りクドくならないよう注意は必要です。
最後まで読んで頂き感謝。
