訪問していると時にはお客様からお茶菓子など
出して頂いた事あると思います。
あなたならそれをどうしますか？
これ、大好物ですと
美味しそうに食べる
そして、少しの感想を述べる。
多分、これが最上級の食べ方でしょう。
でも、できる営業マンはここからが違います。
何をすると思います？
それは、
お茶菓子のゴミまで持ち帰えろうとするのです。
この行為はお客様に与える、誠実感ハンパありませんから、一度試してみて下さい。
最後まで読んで頂き感謝👍
おすすめ営業ふれーず 保険成立の時に
また明日から自粛の時が来る。せっかくの休みがあるのに、キツい。
オリンピックが終わると同時に...
しかし考えらる時間、力を溜める時間、実行に
移す時期見定めるにはもってこいの期間なのかもしれません。
営業をしていると、おろそかになりがちなのが
商品を売った後のフォローです。
営業マンは売ってしまうと、途端にテンションが下がることが多い。
しかし、お客様にとっては、売られてから(買ってから)が始まりなのだ。
商品がいつ届く、いつ成立になるか、商品を使ってみてどうかなどなど。
お客様はその時こそ、なんらかのケアがあると
嬉しいと思う。
そこをできる営業マンだけが紹介を貰えることを知っています。
最後まで読んで頂き感謝👍
おすすめ セミクロージング
早くも今年も7月に入りました。
かなりのご無沙汰でブログを書きます。
(毎日Twitterで過去ブログ載せています)
@kuromaru74649 良かったら登録お願いします
近況は、コロナの影響で金融市場が猛爆していたので、そちらを少しかじっていました^_^
お陰様で、今のところ収支はプラスになっています。
お金を増やす、守るというのは大切なことです。
お金の仕組みからも色々な事が学べるので
楽しいなあと思っています。
機会があれば、くろまるの金融つぶやきを
やってみたいと思います。
一つ分かったのは、
ブログも
投資も
気長に続ける事が大切で難しい事だという事を理解しました。
そして、何より
営業こそ、試して続けて繰り返すなかで
自分のモノになっていきます。
本日のマジックフレーズは
「こちらの特約は付けた方がよろしいですか？」
です。
お客様をクロージングの方向に寄せていく
きっかけには
「〇〇はよろしいですか？」または
「〇〇はあったほうがいいですか？」
とあえて使って下さい。
例えば有効なのは
商談が進まない時に
営業マン:「(3秒待つ) ところで女性特約はあったほうがよろしいですか？」
Aお客様:「まだ、そこまでわかりません」
または「うーん...(沈黙)
Bお客様:「それはなんですか？」
または「みなさん、付けてる人多いですか？」
Bパターンなら話の変化にお客様が乗った証拠です。流れを変えるチャンス信号です。
寄せるワードを使ってお客様のチャンス信号を
どんどん引き出してあげましょう。
最後まで読んで頂き感謝😄
おすすめ営業のコツ 初の研修終えて
昨日無事に講師として、研修を終えた。
研修生の人たちは、真剣な眼差しで聞いて
くれていました。
しっかりとした準備ができたかなあ〜と不安
しかなかったが、いざ始まると思いのほか
講和する事ができた。
自分の中でひとつだけ意識していたのは、
研修生に教えるというより、保険をお客様に
お伝えするという気持ちで臨んでいた。
仕事の心持ちで1番伝えたかった、
「人の良いところだけみる」
この気持ちを維持できたら、なんでも成功する
私自身も常に思っている。
できるできないより、そう思っていることが
大切です。
最後まで読んで頂き感謝
おすすめ営業のコツ 初めての講師を務めて
コンビニにiQOSメンソールを買いに行った。
二つ購入し、例の如くPayPayで支払った
スマホの画面を見るとなんと一つだけしか支払ってない。
ラッキーと思ったが
ひとつしか支払って無いよと店員に伝えました。
正直者にはいいことあるよねと言いながら
どちらの得した気分をとるか、人それぞれだと思う。
明日は初の営業講師として教える事になった。
何を伝えようかと色々悩む😅
営業にはたくさん学ばなければならない事があるが、
研修生たちに気づくきっかけになればと思う。
大切なのは
「営業は楽しい！ 人生最高！」
このマインドを持ってくれたら必ず成功します。
これを伝える為にどうするか、考えるとワクワクしますね。
最後まで読んで頂き感謝😊
おすすめ営業のコツ ナッジ理論取り入れる
お金が無くても楽しめる遊び！？
なんだろう〜 と考えていると
いっせいの〜せっ！で
雲が何にみえるかゲームを子供がしていた。
楽しむのはプライスレス。
いつまでもこの気持ち忘れないようにしたいと
思いました😊
ナッジ理論聞いたことある人はいるでしょう。
簡単に説明すると
人は 上中下なら真ん中を選ぶという事です。
松竹梅などなど有名ですよね。
人は失敗したくない
人はみんなと同じが良い
人は少し見栄を張りたい
こんな欲求がどんなことをするにも、
常に付き纏いあるのです。
その感情をうまくコントロールすると、
商談も上手くいくことが多いです。
よく私が使うのは、
電話のアポの時です。
営業マン「先日送付したお手紙の件でお会いしてお伝えしたい事があります。」
お客様「最近忙しいからまた後で考えておきます」
営業マン「来週の火曜日又は木曜日はそちら方面をまわってますが...」
お客様 「その日も会うの難しいからいいわ」
営業マン「そうですか、それではご都合の良い時にご連絡いただけますか？」
お客様 「そうね...」
営業マン 「ありがとうございます。
ご連絡頂けると関係してるものにも伝えておきますね」
その後の展開は、30%の確率で良い反応を
お客様からもらえる事があります。
なんならアポがとれてしまうかもです。
ぜひその後の展開を体感してくださいね。
コツは一回ダメでも２０回試してみる事です。
最後まで呼んでいただき感謝😊
おすすめ営業のコツ 部下からのヒント
仕事などで行き詰まっている時、悩んでいる時
など、売れてる人に教えを乞うというのは、
よく聞きます。
しかし、ある程度自分自身で結果が出せる時や
ある程度の経験を積むと、教えを乞う事が、
出来なくなる人がいます。
それは、積み上げてきたプライドや、地位、
実績などが邪魔をします。
そんな時に、部下と一緒に同行してみて
下さい。 特に二、三年しか経験のない格下の
営業マンと回りましょう。
同行の時のコツは、今日は自分はフォローに
回るから、メインで営業してね。と伝えてみましょう。
部下の営業マンが一生懸命営業する姿や、
あきらめない気持ち、意外な言い回しなど
ヒントになる事が、沢山あるはずですよ。
誰もが部下の時は必ずあります。
そこには、お客様と対峙して、なんとかしよう
とする部下の根性をもう一度見ると、大切なも
のを思い出させてくれるはずです。
私も2年目の営業マンと久しぶりに同行し
勉強になる事、気付かされる事、ありました。
感謝🙏
