父が車を処分したいと申し出あった。
8年位前に私が利用させてもらった中古車買取業者さんいたなあ〜と想いだし、スマホで調べてみるとまだ商売を続けていた。
少しドキドキしながら電話をし、名前と8年くらい前に伝えると、
「覚えております 〇〇の車種を買わせて頂きました。ありがとうございました」
と言われた。
😊感動した
お客様を大切にするというのは、こういう事なのかもしれない。と思った。
だから今まで商売を続けて来れているんだなと
私もそうなりたいと思った。
また依頼があるかわからないお客様でも、
その一瞬一瞬を丁寧に真剣に対応できるのが
一流。そしてその対応の記憶を瞬時に思い出す
ことのできるのが超一流のスキルだと思いました。
お客様を大切にするというのは、奥が深い。
営業とは心底おもしろいものだと気づかせて
くれた事に感謝😊
ありがとうごさいます。
追伸 自分がこれは凄いと感じた出来事を
ときどき営業外伝として発信していきます。
最後まで読んで頂き感謝。