保険営業フレーズ大学

成約率を5%upするおすすめ営業フレーズ

営業外伝    お客様を覚えている

父が車を処分したいと申し出あった。

8年位前に私が利用させてもらった中古車買取業者さんいたなあ〜と想いだし、スマホで調べてみるとまだ商売を続けていた。

少しドキドキしながら電話をし、名前と8年くらい前に伝えると、

「覚えております 〇〇の車種を買わせて頂きました。ありがとうございました」

と言われた。

 

😊感動した

 

お客様を大切にするというのは、こういう事なのかもしれない。と思った。

だから今まで商売を続けて来れているんだなと

 

私もそうなりたいと思った。

 

また依頼があるかわからないお客様でも、

その一瞬一瞬を丁寧に真剣に対応できるのが

一流。そしてその対応の記憶を瞬時に思い出す

ことのできるのが超一流のスキルだと思いました。

 

お客様を大切にするというのは、奥が深い。

営業とは心底おもしろいものだと気づかせて

くれた事に感謝😊

 

ありがとうごさいます。

 

追伸 自分がこれは凄いと感じた出来事を

ときどき営業外伝として発信していきます。

 

 

最後まで読んで頂き感謝。