「雨がしっかり降っている。」とお天気お姉さ
んが伝えているのを聞いて、
なんだか雨も頑張って降ってるなあ〜みたいに
感じてきた。
擬人化すると可愛く見えてくるもんだとふと
思いました。
降りすぎも困るが、降らないのも困る、私も
わがままです。
以前、お客様にアポを取る時お手紙をしてから
が良いと伝えました。
事前に電話しますよという内容でお手紙を書いて電話します。
そしてアポがとれていざお客様宅へ、
その時に効果的なのは、同じ封筒と同じ文面を
手元に置いておく事です。
それを見せながらお客様にご挨拶すれば
お客様:あーそれそれ来てたけど、無くしちゃて
とか
これだよねと奥から持ってきてくれる事でしょう。
こんな小さなことでもお互いに共有することで
それが共感になり、その後がスムーズですよ。
まとめると、お客様に訪問する時は送った手紙と封筒を持参していくことです。
さあ、鞄の中に出しやすいように入れましょう
最後まで読んで頂き感謝。
