くろまるの営業わんふれーず

成約率を5%upするおすすめ営業フレーズ

おすすめ お客様に安心して頂く

 

お客様にアポの段階で

「お渡しする書類がある」

と伝えてあるとします

 

一度書類ををお客様にしっかり手に取って渡す。

その時に

「お電話でお話した書類はこちらです」

と言葉を添えましょう。

 

それから あの〜ひとつ気づいたんですが

とご提案するようにしましょう。

 

やりがちなのがお客様が反応が良い人だと

話の途中から営業の話をしてしまいます。

私はそうでした。

 

結局最後売り込みなのね と

終わるパターンでした。もちろん断られて😅 

 

まずはすべきことをして、その書類を渡したら

 

営業:「本日はこれで終わりです。」

この行動がお客様を安心させますよ

 

お客様:「そうなのね。 ありがとう」

 

 

営業:「.....無言五秒 一つだけ気づいたのですが... お話ししてもよろしいですか?」

 

お客様:「なに? いいわよ」

 

と言われてからご提案すると上手くいきますよ

 

最後まで読んで頂き感謝