毎日1万歩歩いています。始めてから15日間経
ちました。自分でも続いているなあ〜と思って
います。後5日間続けば習慣となり自分にとっ
て良い事だと思ってます。
続けるのは難しいと言います。じゃあ、それは
何故なのか、考えてみました。
答えは簡単です。
自分で難しくしていた。
私もそうですが、とにかく新しい事を始める時
人間はできない理由を考えます。
と言うことは、日頃から
難しい
という言葉を使わない。それに代わる言葉は
ないのかなあ〜と考えてみました。
うーん うーんと🧐
難しい＝期待に添えないのが残念です。
こんな言葉に変えると長すぎて言わなくなると
真剣に思い今から試してみようと思います。
どうしても言わなきゃいけない場面ありますもんね😅
何事も気持ちが大切だといいますが、その前に
考え方を意識すると行動が変わるかもですね。
まとめると続けるコツは
難しいを簡単にする。
自分で決める
最初の続ける目標は14日間とする。
がポイントです。
最後まで読んで頂き感謝。
恐縮ながら疑問等あればお気軽にコメント頂ければ幸いです。
ケアマネジャーさんや介護士さん、介護器具の
業者さんなどとお会いする機会があった。
社会で介護をするという事は色んな意味で
頼りになるなあと思った。誰かに相談できると
いうのはひじょうにありがたいですね😊
相談できる、話を聞いてもらえる安心感が
これからも大切なんだと思った出会いでした。
テレアポは難しいとか色々聞きます。
が、しかーし
第一段階のお手紙 第二段階のメールができて
いればもう簡単です。
残すは、電話をかけるだけです。
予告しておいた日時に電話をしてみる。
50%の確率で出ますからそして お客様の
良い反応にびっくりすると思います。
大切な事なのでもう一度言います。
後は電話をするだけ😊😊😊
その前段階で努力を惜しまずしたのですから
自信を持って電話してあげて下さいね。
お客様は待ってますから
最後まで読んで頂き感謝。
質問などありましたらお気軽にコメント頂ければ幸いです。
散歩を続けていると、気づく事があります。
体を動かすとやる気が出てくる。
何に対してのやる気かなと分析するとせっかく
歩き出したから続けようとかストレッチもして
みようとか、体重を減らそうなどなど 欲が出
てきますね。
なぜそうなるのか、考えると自分でやろうと
決める事が大切なのだとわかりました。
誰に言われたのではなく、自分で決めてやる。
そのきっかけはなんでもいいのだと。😊
お手紙で来週電話しますと予告を打ったら、
次にするのは来週のいつなのかをメールにて
お伝えします。
例えば
こんにちは、〇〇様
いつもお世話になります。
先日、□□会社のくろまるです。
先日、お手紙を送付いたしましたが、お手元
届きましたでしょうか。
お電話の件来週の月曜日または火曜日夕方18:30頃ご連絡いたします。
何卒よろしくお願いします。
恐縮ながらご都合が合わない時は下記まで
ご返信、ご連絡頂ければ幸いです。
連絡先:✖️✖️✖️－〇〇〇〇－△△△△
eメール: □□□@ne.jp
とこんな形で第二段階のテレアポまでの追撃
メールです。
丁寧な文面に心掛けていきましょう。
良かったら試して下さいね。
最後まで読んで頂き感謝。
100円ショプに行ってきました。ブログに
載せる材料を買ってきました。それにしても
買い物は楽しいですね。その他にも携帯のケー
ブルやらなんやら買って1000円使いました。
出かけるのを当たり前に楽しめる日が早く
来ますように😅
アフターコロナの営業はガラリと変わる中
営業の基本であるお手紙の実物を書いて
載せてみるので良かったら参考にしてくだい。
※文字が下手ですみません😅
お手紙を書くと言ってもどうすれば良いかとか
悩む人もいると思いますが、私はこんな感じで
挨拶文として書いていました。
少し恥ずかしい気持ちもありますが、必ず
良い結果が出てきます。
かなり文面はシンプルですが分かり易さと印象
重視で書いていました。
その他、便箋や筆ペンなど使うと印象深いです
これだけでも営業マンの印象は良いものに
なると思いますよ。
尚、筆ペンと便箋などは100円ショプで購入したものです。
お客様にとって最大効果を考えるとすごく
良いので試してみて下さい。
コストもかかりませんし
最初は大変かもしれませんが慣れれば簡単です
字は下手でも構いません、その人らしさを伝え
るチャンスなので😄
手書きの挨拶文＋お知らせの書類を封筒にいれ
て発送すればテレアポの第一段階はOKです。
最後まで読んで頂き感謝。
ご質問などありましたらお気軽にコメント
下さい。
散歩をしていると喉が渇きます。
100円の自販機が目の前に飛び込んできたので
寄ってみる。確かに小さめのコーヒーやお水などは100円だか有名どころのスポーツ飲料など
150円という値段であった。
つかみが大切なんだなあ〜と思いつつ100円の
水を買いました😅
昨日の続きです。
まずはお手紙です。
どんな内容とか言われますが、1番大切なのは
目立つ事です。
簡単なのは
1:封筒の大きさ A4サイズいいですね。
2:手書き 宛名は最低でも手書きで字は下手な
方が良い
3:同封するものは3枚まで 私は2枚です。
手書きで書いた大義名分とその詳細な説明パンフ位で
とここまでしても、
お客様には買いたい意欲などは湧きません😅
狙いはあくまでも、何か来てたなあ〜手紙で
その印象をつける為にはここまでする必要が
あります。そしてここまでする事でお客様を
大切にし自分の行動を無駄にしたくないと
思えるようになりますよ。
営業マン自身もお客様を忘れる事がなくなり
一石二鳥です。
簡単です。 封筒にお客様の宛名から手書きで
書いてみましょう。
不思議と次のステップに行きたくなりますから
最後まで読んで頂き感謝😊
ネットのフリマアプリに出品してみた。
写真を撮りながら、どう撮れば見栄えやちょと
でも良さが伝わればと思いながら...
自分が買うならどんな所気になるかなと
ふと思った時、相手の気持ちになることが
大切なのだと再認識しました。新しいことは
楽しいですね😊
前回は新しい営業形態に今後は変化すると
話しました。そうなると、人と人との接触が
必須の我々営業には向かい風ですよね😅
そこで、お客様との関係作りに役立つのは
メールやLINEなどのSNSになってきます。
但し使い方は基本は電話アポの予告やご機嫌
伺いなどがいいと思います。
とくにそれだけ単品で使うよりお手紙とメール
とか、メールと電話など複合が効果大ですね。
アポ取得までの流れは
1 お手紙を送る
2 メールを送る
3 アポ電話をする
このような3段階が丁寧で印象深いと思います。
何故こうするかを理解してもらうと実行する
裏付けになります。
1.コロナで三密を防ぐため
2.不景気の時ほど詐欺が多いため お客様の
警戒心がMAX
3.アポの作業効率を良くする為
何故そうするのかを理解する為には自分だったらと考えるとわかりやすいでしょう。
その時のコツは簡単です。
営業マンの考えをすて自分がお客になってみる
という事です。
この続きはまた明日詳細書いてみますね
最後まで読んで頂き感謝
久しぶりの出勤は良い疲れがありますね。
仕事の話がほとんどですが、自宅待機となり
人間にとって仕事があるというのは必要なこと
と改めて思いました。やらなくてはいけない事
がある。通常ならあまり考え無い事がわかる
というのは有り難いです。
今後の営業のあり方、そしてやり方はかなり
変わると思う。営業のあり方とは
お客様さま本意がますます重要になるだろう。
お客様本意とか何か考えると要望やニーズが
ある。じゃあ要望やニーズとは考えていくと
たぶん最終的にはお客様のお役に立つ事に
なるだろう。
営業のやり方はどうなるか。いままでのように
お客様の自宅に訪問訪問ではなく、興味のある
方にご来場いただく方式やもしくはオンライン
が主流になってくると思う。対面営業は少なく
なってくるのかもと...
そして、クレーム無くす、クーリングオフ率を
なくすなどがあると思う。
しかし、どんな様式になろうと基本の挨拶や
誠意やお客様への感謝はさらに強まるのも
たしかだと思う。
話が抽象的ですみませんがお客様の為に何ができるか は、ずっーと変わらないと思いました。
その為にはどうするかを考えて行こうと思いました。
最後まで読んで頂き感謝😊
