久しぶりの出勤は良い疲れがありますね。
仕事の話がほとんどですが、自宅待機となり
人間にとって仕事があるというのは必要なこと
と改めて思いました。やらなくてはいけない事
がある。通常ならあまり考え無い事がわかる
というのは有り難いです。
今後の営業のあり方、そしてやり方はかなり
変わると思う。営業のあり方とは
お客様さま本意がますます重要になるだろう。
お客様本意とか何か考えると要望やニーズが
ある。じゃあ要望やニーズとは考えていくと
たぶん最終的にはお客様のお役に立つ事に
なるだろう。
営業のやり方はどうなるか。いままでのように
お客様の自宅に訪問訪問ではなく、興味のある
方にご来場いただく方式やもしくはオンライン
が主流になってくると思う。対面営業は少なく
なってくるのかもと...
そして、クレーム無くす、クーリングオフ率を
なくすなどがあると思う。
しかし、どんな様式になろうと基本の挨拶や
誠意やお客様への感謝はさらに強まるのも
たしかだと思う。
話が抽象的ですみませんがお客様の為に何ができるか は、ずっーと変わらないと思いました。
その為にはどうするかを考えて行こうと思いました。
最後まで読んで頂き感謝😊
