ある企業で3兆円の減損処理
またある企業で5000億の赤字予定
というニュースが出ていた。
もはやお金の規模感がわからない😅
ひとつ分かるのは
1円でも足らなければ3兆円にならない。
1円以上の価値を持つ現場の社員が頑張った
結果である事を忘れてはいけないと思う。
お客様の背中を押すクロージングでのフレーズ
です。
クロージングする時、営業マンにとっては
商談が駄目になったらどうしようとか
嫌われないかなとか
お客様に引かれないかなとか
などなど
緊張してしまう瞬間だと思います。
そんな時にかる〜く
「ひとつ、やってみますか？」
とか
「ひとつ、しておくのもいいですよね」
とクロージングしてみましょう。
これをして、お客様からその商品についての
質問や疑問が出て来れば、お客様の購入への
真剣度がわかります。
お客様の警戒心レベルで言い回しは使い分ける
のが良いと思います。
まとめると
クロージングとは
営業マンの真剣に伝えた結果を聞くための行為と認識しましょう。
いつまでも仲良く雑談してるだけでは、
言い方はキツいですが、お客様のためにも
なりません。
答えはお客様が持っています。その答えを聞くのがクロージングです。
最後まで読んで頂き感謝
