娘の成人式が終わった。
親としての責任みたいなものが、一つ果たした
ような感じがします。
お金はかかりましたが😅
でも、生きたお金です。
晴れ姿いいもんです
営業をする上で話すスピードは大切です。
基本的にはゆっくりと話すのがベスト
そして
簡潔に はっきり ゆっくり です。
但し、
興味を持たれたお客様で、早く結論が欲しい
お客様には少し早口が有効です。
回りくどく説明するよりも、はやくどうなるか
聞きたがっているお客様なら
スピードをあえて上げてみてください。
お客様の本気度がわかります。
そして、時折「ここまで、話の内容大丈夫ですか？」と聞いてください。
プラス
「早くないですか？、熱がこもると早口に
なってしまって」
反応があったらその事に答えあげる。
お客様をほったらかしにしない商談をいつも
心がけましょう。
懸命に話している事がお客様に伝われば
成約は近いです。
最後まで読んで頂き感謝😄
インターネットが繋がらない！
昨日の夜できたのに😨
目の前で電柱の移管工事している！
これのせいだなあと
完了して2時間しても繋がらず、新しいWi-Fiを
購入しました。
Amazonで買って2時間後
なんと繋がっているし笑笑
人生とそんなもんですね。
買うチャンスを与えてくれて感謝
優しく接してあげる
入院請求で高齢者は字を書くのは少し
苦手な人がいる
なぜなら目が不自由な人、耳が遠い人もいる
そんな時は、ノートに大きな
字をゆっくり書いてあげると良い。
その字を真似して書いてねというふうに
このような行動を取ることができる営業マンは
その光景をみていた、本人や家族から
優しい気の利く営業マンだ と思ってくれる。
そして，警戒心を解き、信頼される。
言葉や熱意だけでなく、ひとつの行動で
お客様の信頼を得る事ができるのを知っておき
ましょう。
話すよりも、見せることのほうが
わかりやすく、効果は抜群ですよね😊
最後まで読んで頂き感謝
緊急事態宣言が今日出る予定ですね。
リモートワークになると、色々な意味で
時間を持て余します。
時間は無限ではなく、誰にでも平等です。
それを有効な時間に出来るかどうか、
どのように使うか、しっかりしないと😅
ブログを書き始めた理由をふと問われた。
営業の楽しさを伝えたい。
営業は難しい、嫌だ、売らなくてはいけない
お客様をだまして売る、などなど の想いを持つ人が多い。
何気なく営業職についた人のほとんどが
そう思う。そして他の業種がうらやましくなり
辞めていく。
私もそうだった。
転職をして、毛色の違う仕事についてみて
初めて分かった。
やはり営業が好きなんだと
自分なりに営業を研究し、実践したいと
本気で思った。
それから10年、営業のイロハを自分なりに
確立できた。
営業の仕組みや、楽しくなる方法を整理して
それを正直にわかりやすく伝えていきたい。
最後まで読んで頂き感謝😊
正月も🎍お酒を飲み飲みしてしまった。
年末から年始は胃が限界突破していきますね😅
年始から娘の一人が受験となり、毎日勉強している。
私は自慢ではないが、「娘達に勉強しろ！」
と言ったことがありません
人から命令させるのは嫌な事と知っています。
塾も行かず、公立の高校に入学してくれて
なんと親孝行な娘であろう。
勉強しろとは言わないが、私がしたことは
ただ一つ、「褒める」ことだけです。
良い点数を取った時は誰でも褒められます。
悪い点数を取った時もさらに褒めます。
これは難しいですね。
悪い点数のなかから
良いところを見つけて褒めてあげる。
これができたら子供の成績は伸びますよ。
難しいけど試してみて下さい。
たとえ0点でも、褒めるところはあります。
そうしていると、相手は気づいてくれます。
なぜ勉強するか？
なぜ教育をうけるのか
教育を受けないと選択肢があまりない
貧乏になる確率が高くなる
なぜ教育を受けないといけないのか
そして
良い大学を出れば給料の良い会社にいける
お金を持っていても無くなれば貧乏になる
お金は取られたらなくなる
お金は使えばなくなる
勉強しろという言葉の中にはこんなにも意味が
詰まっていると私は思います。
しかし、勉強や教育そして経験を通して受けた気づきは決してなくならない。
生きていく上での知恵を今年はさらに積極的に
取り入れていきます。
恐縮ながら学歴が良いから良いという考では
ありません。
今年も精進します。
よろしくお願いします😊
岩盤浴に行ってみた。初めての経験です。
敷き詰められた半透明な砂利の上に横になる。
暑いというよりは暖かいという感じだ。
15分も寝ていると首筋から汗が出てくる。
まわりを見渡せばコロナ禍のためか人はほぼいない。
砂利の程よい刺激とサウナでも寝るという形は
リラックスでき最高でした。
何事もやらないのは損ですね。
営業に関して書いてきたブログも10ヶ月が
経ちました。
振り返ると、
今年は私にとっては人生で最悪な年だった
気がします。
なんてネガティブな！と思われるかもしれませんが、その逆です。
悪いことがあるから、良いことを感じられる。
失敗があるから、成功を感じられる。
追い風があれば向かい風もある。
叩かれることもあれば、引っ張りあげられる
こともある。
そのことを知っている。
それをわかっているから、常に準備を怠らない
来年もアンテナを張って、営業に関して
さらに深堀していきたいです。
今年もブログを読んで頂きありがとうございます。
また来年もぜひよろしくお願いします😊
来年は良い年にするぞ〜
最後まで読んで頂き感謝
前回の続きの一つで自分を変えるためには
どうすれば良いか？
変えるというとはひじょうに難しく、怖さが
ある。
そのため、口では簡単に変わるというが
なかなかできない人が多い。
変われたとしても続けるのが難しい。
じゃあどうするか？
簡単ですぐできることから変えるのがコツです。
いつでもすぐ手軽にできるが変わるためのコツと心に留めておきましょう。
それを続けていくうちに、自分のものになり
性格や特徴になっていく。
それを実行するには会話を変えてあげると良い。
そうすると、会話が盛り上がっていきお互いが
良い気持ちになっていく。
会話を盛り上げる為には、受けた会話に対して
プラス思考の言葉を返してあげる事を心がけま
しょう。
例えば、
良い例
A「カレー味のカップラーメン好きなんだよ〜」
B「美味しいよね！」
A「やっぱりそうだよね！」
悪い例
A「カレー味のカップラーメン好きなんだよ〜」
B「私はそれ嫌いなのよ」
A「………😅」
というふうになります。
話が続きません。
会話を盛り上げる為に大切なルールは否定して
はいけません。
そんなのはわかってると
みなさんは思うと思います。
しかし、会話している人との親密度が上がって
くると
ついつい自分の事や意見などに引き込もうとし
てしまいます。
役職が上だったり、良く話す中になったと勘違
いしている人など落ち入りがちです。
どんな人、どんな関係であろうとも、初めの
会話から否定は絶対にしてはいけない。
否定をしたら話は盛り上がらず、それでおしま
いです。
全てを肯定するべきというのではなく、最初の
最初は肯定してあげてください。
自分の感情や経験を抜きにして、とにかく肯定
しましょう。
これは「絶対」だと思います。
その先に、相手が打ち解けて取り止めのない話すら楽しくなってきますよ。
まとめると、相手との会話をポジティブに返す
良い癖をつけましょう。
あの人と話すと面白いとなったら、変化が
生まれた証拠ですよ。
最後まで読んで頂き感謝😊
お昼はいつも，私は一番乗りだ。
席から食堂が近いというのもあるが、営業の
訓練として、迷わずにメニューを決めることを
意識している。
他の人を見てとか、どんな感じの料理とか
探索する時間があるなら、直感を信じ、
悩んでいる時間を他のことに使うと決めていた。
もし悩んだら、またくれば良いと思って決める
そんなポリシーがある。
売り手の営業が悩んでいたなら、お客様はもっ
と悩んでしまうから、料理を悩まない。
お客様に良いものだから短時間で売ってあげる
それがお客様にとっても幸せと
ただ、最近それでいいのだろうか？と
思う時がある。
自分では当たり前となっていることが、もしか
したらお客様の考えとズレているかもしれない
と思う。
だから成約して少し経つと、
「思っていたのと違う」などなど
クレームやクーリングオフがあるのかもしれない。
その考え方のズレを無くすにはどうするか？
自分を変える
または、
絶対的な信頼をつくる
この二つのどちらかしかないと思う。
この続きは次回に
最後まで読んで頂き感謝😊
