昨日の夜、牛丼を作ってみた。そして今朝
食べました。やはり味が染みて美味しいです
ね。すぐに結果が出る事もあれば、時間が
経ってから出る事もありますよね。
はじめに理解しておくのは
人の話を聞くと言うのは意外と苦痛という事です。
これは自分自身もだし、お客様もそうです。
しかし、ここを上手に相手に気持ちよく聞いて
あげるのが出来ると自分のターン(話す番)で
お客様は話を聞いてくれます。
話上手は聞き上手です。
その為には3つのポイントがあります。
1:表情は笑顔で相手の額を優しく見る
2:ゆっくりやさしく相槌を打つ
3:身だしなみは清潔に
いきなり営業では難しいと思えば、友人 家族
など普段の会話で意識するといいかもしれませ
ん。習慣となり話しかけ易い雰囲気ができてき
ますよ。
最後まで読んで頂き感謝。
