おすすめ 人の話を聞く時の3つのポイント

昨日の夜、牛丼を作ってみた。そして今朝

食べました。やはり味が染みて美味しいです

ね。すぐに結果が出る事もあれば、時間が

経ってから出る事もありますよね。

 

はじめに理解しておくのは

 

人の話を聞くと言うのは意外と苦痛という事です。

 

これは自分自身もだし、お客様もそうです。

しかし、ここを上手に相手に気持ちよく聞いて

あげるのが出来ると自分のターン(話す番)で

お客様は話を聞いてくれます。

 

話上手は聞き上手です。

 

その為には3つのポイントがあります。

 

1:表情は笑顔で相手の額を優しく見る

 

2:ゆっくりやさしく相槌を打つ

 

3:身だしなみは清潔に

 

いきなり営業では難しいと思えば、友人 家族

など普段の会話で意識するといいかもしれませ

ん。習慣となり話しかけ易い雰囲気ができてき

ますよ。

 

最後まで読んで頂き感謝。