おすすめ営業のコツ 質問力

久しぶりに仕事中にお昼を外食しました。

すごく新鮮な気持ちで食べました。

唐揚げ丼をほおばる幸せ感。

普通のことが当たり前にできるというのは、

なんて素晴らしいことなのかと

改めて気付かされました。

 

 

 

お客様を知る上で大切なのは情報です。

 

情報は待っていたのでは取れません。

 

聞きたいことは聞かないと取れないということ

この事をしっかりと理解したほうが良い。

聞きたい事をストレートに伝えても、お客様は

核になる部分は教えてくれません。

警戒心を解いて、なぜ それを聞くか大義名分

を伝えないといけません。

 

そんな時に使えるフレーズです。

「大切な事なので、お聞きしますが...」

 

です。

 

これをつけてから、聞きたい質問をなげかけて

あげると、お客様は教えてくれることが

多いです。

 

特に聞きづらいことや、警戒心が解けてないお

客様に効果的です。

 

そして、お客様から 「なぜ?」という反応ならば、しっかりとお聞きした理由を話してあげれば、必ず教えてくれますよ。

 

番外編で、「初めて伺ったのでお聞きしますが」も意外と使えます。

 

簡単です、一度使ってみてくださいね。

 

 

最後まで読んで頂き感謝😊