おすすめ ちょっとだけ先回り

こんな事があった。薬を買おうとA薬局にいくと

「それは薬剤師がいない為売れません」と店員さんが

 

B店なら薬剤師がいるのでと買えますよと

早速B店に行きその薬を指定して薬剤師に

伝えると「申し訳ありません。品切れです」

「C店に確認したら薬剤師も在庫もあります」

 

との問答があり、もう結構ですとなりました。

 

 

後から考えると、

A店での店員さんが「在庫もあるか確認します

ね」とひとこと言ってくれたら良かったのに

 

そしてもうちょっと考えると

お客の私も「在庫あるか確認してもらえます

か?」と伝えればと思った。

 

お客様のほんのちょっと先を示してあげる事が

販売や営業には当然必要だ。

 

そしてお客の自分からも何か確認してもらう

事はないか考えた方がいいと思った。

 

なぜならこれからはアフターコロナなのだから

お客様の多様性はどんどん広がる。たまには

自分がお客様の時なにか気づく事はないか

整理をしたいと思う出来事でした。

 

 

最後まで読んで頂き感謝