携帯屋さんに行ってきました。念のため連絡してみると予約ないと2時間位は待つし相談しづらいとの事だったので本日の予約で行ってきた。
なんと開店前から四人くらいお客様が待ってい
てびっくり😅
店員さんの対応はコロナもあり厳重かつ丁寧な
対応で満足している。これからの生活はなんと
なく行くとかは控えるような感じになるかもと
改めて実感した。
携帯屋さんで新規機種の契約をしました。
この時、三人の接客をうけました。
一人目は男性で機種やプランなどの説明を受け
その他周辺のおすすめなどされ、あらかた決ま
ったら手続きは別の女性になり、事務手続きや
ら、携帯の設定やらしてくれた。
そして最後にまた別の上司な感じの女性がきて
お礼や質問疑問がないか聞き、最後に今までの
接客はどうでしたか？ 十段階での点数つける
とどのあたりですか？と
思わず9のところを指さした。
そして後日、評価メール来るので返信して下さ
いと言われました。
なんとなく不都合は無かったが違和感を感じた
なんと言えば良いか
新しい感じの営業スタイルだなあ〜と
三位一体の営業、三人と話す事でウマの合う人
や営業マンに押し切られてしまう感とかが
全くないし売り込み感もない。
なにやらすべては自分で決めた感があるのかもしれない。営業スタイルも新しくなる必要性が
あるのだと思いました。
この出来事は後でもう少し深堀したいと思います。
最後まで読んで頂き感謝😊
