おすすめ 安心して心配するフレーズ

昨日は久しぶりにたまたま駅で後輩に会った。

彼は法人営業の仕事をしている。

転職をして4ヶ月と言っていたので

今一番大変な事はなに?と聞いてみた。

意外にもメールが大変だという。お客様とのメールのやり取り、要はビジネスメールは難しいと

普段の何気なく使っていたメールの言い回しはダメだし

CCやらBCCやらチンプンカンプンでした。

知ってるようで知らない事がまだまだたくさん

あったと気づいたようだった。

新しい事に挑戦することの大変さと面白さを

聞けた会食でした。

 

今日のフレーズは

保険は入ってるから安心ですね。恐縮ですがそれは終身ですか?

です。

保険は入っているから安心だよと言っている

お客様にもう一段階深掘りするフレーズです。

これによりお客様の返答は

 

1:確か終身だったよ

2:うーん、どうかなあ〜

3:保険は夫に任せてるからわからないや

というような答えが返ってきます。

 

いずれの答えでも

 

営業:終身だと思っていたら保障が60歳までと

いう人が意外と多いんで.....

とお客様を心配してあげましょう。

 

お客様の中には「ちょとみてくれる」という

ふうになる場合が結構あります。

良かったら試して下さいね。

 

最後まで読んで頂き感謝