みなさん、こんにちは。ピンチにチャンスあり
のニュースを見て思った事です。イベントなどがたくさん中止となりお花が売れないと思いきや、自宅で生花を花見にする提案が受けているようです。なるほど...考え方１つだなと思いました。マイナス❌マイナスはプラスですね笑笑
ご契約が終わったあとにひとしきりたったら
どうして私で決めてくれたのですか？
です。
ご契約のお手続きが終わると少し会話をして
帰るのが普通ですよね。それで終わらせず
営業:どうして、私で決めて頂けたのですか？
パターン1
お客様:だってあなたが良い人だから
パターン2
お客様:すごく説明上手だし欲しくなって
パターン3
お客様:〇〇会社だから安心でしょ
となることが多いと思います。
この時、価格のこと、お金のことを言うお客様はたぶん少ないでしょう。
お客様はお金、値段、価格ではないのです。
それ以上にこれがあれば良い生活できるなとか
安心できると心の奥底でそれを持っています。
でも買った理由は上記の3パターンで言ってきます。
パターン1なら
良い人とは
ハキハキしている
明るい
清潔感がある
知識がある
面白いなどなど
パターン2 3も基本的には同じです。なぜ買ってくれたかをあえて聞くことでお客様はどんな人から買いたいのかもう一度再認識できますよ。
あえて是非聞きましょう。もったいないです
最後まで読んで頂き感謝
