会社に行き朝の定番の朝礼をしていると
いつものように当番の一言があります。定番は
お天気の話がほとんどですが、今日は謎かけ
でした。〇〇と掛けて〇〇と解くその心はと
内容は書けませんが 朝からちょとしたわらいは良いですよね。気分が良くなるなあ〜と
さて本日は
積立していますか？
です。
タイミングはもちろんハッピートークをして
自己紹介を丁寧にした後です。
お客様のニーズを引き出す一言です
営業:お聞きしたいのですが、積立とかしてますか？
パターン1
お客様:えー なんで そんな事きくの？
パターン2
お客様:してるわよ 何かいいのあるの？
パターン3
お客様:もう積立はしないからね笑
このような反応が返ってくると思います。
その全てに
営業:はい、みなさんに案内する様に言われてます。
ちょとだけお話ししてもよろしいですが？
このやりとりで
75%のお客様が聞いてくれると思います。
まずはこの通りにフレーズを使ってみてくださ
い。あえて使うのがポイントです。
必ず良い方向にいきます。
最後まで読んで頂き感謝
