くろまるの営業わんふれーず

成約率を5%upするおすすめ営業フレーズ

おすすめ楽しくデメリット

朝早く起きてしまった。なんと4時に!

前日21:00に寝ていました。

完全にリズムが狂いました。5時ごろ朝ご飯を

食べ、そしてまた寝る。乱れまくりですね😅

でも、それをも楽しめたらおもしろいなあ〜と

思った1日でした。

 

商品のデメリットは言うべきが否か

答えはもちろん言うべきです。

なぜなら、デメリット言う事でメリット

引き立つからです。

二つメリットを言ったら一つ言います。

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但し、メリットをしっかり、丁寧にお客様に

話す事が必要です。

例えば携帯なら

営業マン:このプランは通話料かけ放題で

ネットも無制限です。...それで月々3980円です。

ただし、スマホの機種はこれだけしか選べません。😅

お客様:そうだよね〜 かけ放題でその値段なら

仕方ないよね〜

営業マン:機種はこれだけですが性能は十分です

ね。問題無いと思います。

とか

例えば 服なら

営業マン:この色合いは持っている人少ないですね。後は着回しも、しやすい形になってますね

...ただ、少しお値段高いですけど😅

お客様:そうだよね〜 自分が良いと思ったものは高いよね〜

とか

メリットを十分に理解してくれたお客様は

デメリットを出すだけでとても良い反応してくれます。

 

ある人からこんな話を聞きました。

塾の営業マンが:「残っているのは土曜日の授業のコマだけです。後3人なので本日決めた方がいいですよ」と

 

お客様:土曜日は別の習い事とかぶるなあ〜😅

 

営業マン:それなら火曜日もあります。

 

みなさん分かりますよね。

前言撤回はメリットの信憑性を必ずダウンさせ

ます。

メリット二つ伝えたら一つはデメリットを伝え

てあげて下さい。遠回りしているようですが

実は近道です。

 

どんなに警戒心を解いて、お客様のニーズに合い、

全てがうまくいっても契約できないという時

が多々あります。

お客様から「考えておくわ」と一言で終わるパ

ターンです。私もこれには毎回毎回悩まされま

した。どうすればお客様から言われないように

すれば良いか苦悩しました。😅

結論から言うとフレーズはこれです。

営業マン:「大切な事なので考えて下さい」

お客様様を上手に逃してあげる度量が営業マン

には必要なスキルと思ってください。

この感覚ができれば大きな魚になって戻って

きますよ😊

最後まで読んで頂き感謝