くろまるの営業わんふれーず

成約率を5%upするおすすめ営業フレーズ

おすすめ営業のコツ 引きのトークとは

年末はなんだかあわただしいですよね。 そんな中、自分の仕事を淡々としていると 仕事の終了前に一本の電話が鳴った。 私の扶養手当の監査についてだった。 妻との収入比較から扶養手当を返してくれと 言われました ほげーーーーーーー っと こんな言葉が本…

おすすめ営業のコツ 営業マンにならない!

髪の毛を刈ろうとしました。 私は普段 丸坊主にしています。 アタッチメントをつけ忘れ、ほぼほぼ和尚に なりました笑笑 営業マンは営業マンになってはいけない。 何をいっているんだと思うかもしれません 営業を続けていると売りたい営業マン化してしまいま…

営業外伝    お客様を覚えている

父が車を処分したいと申し出あった。 8年位前に私が利用させてもらった中古車買取業者さんいたなあ〜と想いだし、スマホで調べてみるとまだ商売を続けていた。 少しドキドキしながら電話をし、名前と8年くらい前に伝えると、 「覚えております 〇〇の車種…

おすすめ営業のコツ 選択を与えてみる

駅を降りるとタクシーの,運転者が後方ドアを開けて立っていた。おもてなしの心だ ちょっとしたことだが、ファンになりますね 見習いたいと思いました。 コロナ禍の為、私も電話のアポをしています。 まぁ〜これが、電話かけても繋がらない。 そして、繋がっ…

おすすめ営業のコツ 話す時の立つ位置

久しぶりに高校時代の友人達と酒を酌み交わした。 楽しかった。 嬉しかった。 心地よかった。 こんな感情が出てくるのは、どうしてだろうと ふと思った。 人は自分の事をただ単に聞いてもらいたいという欲求があると思いました。 聞いてもらったり、聞いたり…

おすすめ営業のコツ 褒めるとは

ある人がいいました。 人を怒るのは簡単だけど、褒めるのは難しい その通りだと思います。 人の良いことを見つけて気づいて褒めてあげる そういう人になりたいですね 人は褒められたら嬉しいですよね。 みんなそう思っているのになかなかできない。 なぜなん…

おすすめ営業のコツ なんとなく質問は

結婚式はいいものです。 すべてのことを許してくれる、そして気持ちを おおらかにしてくれる。 なぜなんでしょうね!? 応援したくなるからでしょうか お祝い事は素晴らしいですね 質問力について連日書いてます。 良い質問は聞かれた相手が答えを出しやすい…

おすすめ営業のコツ 質問力

久しぶりに仕事中にお昼を外食しました。 すごく新鮮な気持ちで食べました。 唐揚げ丼をほおばる幸せ感。 普通のことが当たり前にできるというのは、 なんて素晴らしいことなのかと 改めて気付かされました。 お客様を知る上で大切なのは情報です。 情報は待…

おすすめ営業のコツ 質問前の最初の一言

クリーニング屋さんにいった。 女性店員さんがおもむろに、 「今日は月曜日なんで、 ゲッツ! とお願いしま〜す」 私もおもむろに 「せーの ゲッツ!」 そしたら割引券をいただきました。 言う方も、やる方も勇気いりますよね笑笑 でも、言ってみないとわか…

おすすめ営業のコツ 相槌

三連休の初日、娘達と買出しに行ってきた。 休日のためか混み合っている。 コロナ禍の中でもやはり、買い物は楽しいです ね。 食品スーパーでも楽しめます お客様のクレームのときのフレーズです。 お客様からのクレームは、ただひたすら謝って もすまない時…

おすすめ営業のコツ 誘導の極意

業務スーパーに行ってきた。すごい量と安さが 売りです。 でも私が1番だと思うのは、お肉の鮮度です。 鶏肉を精肉してから1日で店頭へ届くのは 驚きだ。そして旨い。 どの層をターゲットにするか大切です。 営業ではお客様を誘導していくこと大切ですよね。 …

おすすめ コロナ禍でのフレーズ

無人販売が急騰している 設備投資 人件費を掛けられないから苦肉の策 でやってみると 売り上げが2倍以上 餃子、焼き鳥、ケーキなどなど コロナ禍でなければ積極的に生まれない発想です。 お客様は気軽だし、人に会わないし、低価格 ニューノーマルの、はしり…

おすすめ営業のコツ わからない時

TVでカプセルトイの特集をしていた。 おもしろさがすぐにわかるキャッチが大事と 言っている。 顔が見えない隠崎さん インスタント麺のかやくのポーチなどなど まだまだ世の中考えればそこら中に色んな ヒットがあるのかもと思いました。 常にアンテナを張っ…

おすすめ営業のコツ 信頼をフル活用

歯の痛みが、まだ続いています。 しかし前よりは痛みが和らいだ感じです。 調子に乗って、お肉を食べたところ奥歯が シクシク痛みだしました。 いきなり以前に戻ろうとすると、駄目ですね。 物事にも、体にも順番があると思いました。 信頼を得るためには三…

おすすめ営業のコツ 落ち入るミス

嵐のリモートフェスでファンの人達は、 自宅のテレビなどで盛り上がっている。その時 にリビングの壁や窓等に、嵐のデコレーション をして気分を上がってくると。 とても、良いことだと思う。今ある状況の中で 最大限のモチベーションを自ら上げていく行為 …

おすすめ営業のコツ 歯の大切さ(寄り道です)

歯が痛い 2週間くらい前から、昔の古傷が 痛みます。取り急ぎかかりつけの歯医者さんに 予約の電話を朝からしたいが、10:00から開始 で電話繋がらない。 こんなに10:00が待ち遠しいのは久しぶりです なんと、歯の破片が歯茎に刺さっていました。 それを除去…

おすすめ営業のコツ 考えておくねの分析

気配りのできる人って素敵ですよね。 相手の気持ちになって考えて行動出来ることが 気配りだと思います。 特に、悪い情報、迷惑になる情報ほど、早くわかりやすく伝えることが誠意があると思います。 それはお店でも企業でも同じですよね。 お客様と商談して…

おすすめ営業のコツ ポジティブtime

心臓マッサージの研修を受けました。 はじめての事なので楽しみでした。 知らないとは怖いもので、 こんなに強くていいのか位に胸の真ん中を押します。一分間に100回から120回押します。 そうしているうちにAEDが届いてきたら、今度 は電気SHOCKをします。 …

おすすめ営業のコツ 電話で少し好印象を残す

頭の中でなぜか たま〜に同じ曲が流れている 事ありませんか?!笑笑 仕事しながら、missing(久保田利伸)が流れて いました。 歩きながら口ずさんでみたりして も止まらない。 しかし、その事を友人に伝えて、歌ってみると あら不思議、ピタっと止まりました…

おすすめ営業のコツ 目配りは気配り

あるチェーン店の蕎麦屋に行った。 とてもリーズナブルで美味しいです。 娘がざる蕎麦を食べたが、美味しかったらしく お代わりした。 私もざる蕎麦だけでは足らずに、数分後 単品でミニかき揚げ丼を注文した。 すると、店長がやってきて、 セットにするとお…

おすすめ営業のコツ ひとつ

ある企業で3兆円の減損処理 またある企業で5000億の赤字予定 というニュースが出ていた。 もはやお金の規模感がわからない ひとつ分かるのは 1円でも足らなければ3兆円にならない。 1円以上の価値を持つ現場の社員が頑張った 結果である事を忘れてはいけない…

おすすめ営業のコツ 平凡の極意

あるテレビ番組で響いてしまった。 バスの運転手さんの話だった。 その人は平凡という言葉が好きとのことだった。 平凡は難しい。その日は二度とこないのだから その日に自分のできる事ができたら輝けて嬉し いと 地道にコツコツしていると誰かが見ていてく…

おすすめ営業のコツ 脱スランプ

久しぶりの飲み会行ってきました。 飲み会にも リラックスする飲み会や 勉強になる飲み会があります。 勉強になる飲み会は、新しい知識や情報を 学べた時、嬉しいですよね。 とても楽しく実りある時間でした。 しかし繁華街はかなり閑散としていたなあ〜 人…

おすすめ営業のコツ 掴みが大切

やってみてわかることがある。 机上の空論とはよく言ったもので、実際に やってみると困ることやら、改善すること など沢山にある。 どんな事にも、完璧に作ったものにも、不便さ や、困る事、改善点はあるものです。 でもそれは、何度も使って見えてくるも…

おすすめ営業のコツ 簡単な新しい事してみる

お陰様で手話の試験合格しました。㊗️ ありがとうございます。 営業のツールとしてとても使えると思って います。 そして新しい分野に興味を持つことで、 視野が広がります。 新しいことをする時、最初の一歩だすのが 大変だし、億劫だし、変化したくないと…

おすすめ営業のコツ お客様を想定する

GO to eatの錬金術が騒がれていた。 その中である焼き鳥屋さんの言葉が響きました 「プロとして美味し物を作れば防げる 錬金のつもりで来たけど、美味しくてまた注文してもらえるよう努力する」 すごいなあ〜と思いました。 美味しいものを作り続ける事だけ…

お詫び はてなスターやっとつけられた

はてなブログスターつけられない そんな日が2週間くらい続いていました。 スターを送って頂いた方に送れずにすみませんでした。 いろいろ調べてiPhoneの場合はsafariから サイト越えのトラッキングをOFFしても つけられなかった。 しかし見過ごしていたのが …

おすすめ営業のコツ  伝え方

休日に市議会議員が地域金券の情報を持って 挨拶に来てくれた。 それは5000円の金券買うと7500円になる というものだった。 知らなかったのでとても有力な情報で ありがたい。 ただ、その市議会議員の好感度アップには 繋がらなかった。 なぜなら、最初の出…

おすすめ営業のコツ  ナッジ(nudge)

コロナ禍の影響で女子ゴルフの賞金が減額と なっていた。25%も 無観客となりチケット収入なしやら感染対策に経費が掛かるとの事だった。 素晴らしいプレーが見れたのは良かった。 ただ今後、ゴルフだけでなく、いろいろな 事柄でコロナ対策の経費が掛かるの…

おすすめ営業のコツ 一つにこだわる

居酒屋などに行くとお通しがでてきますよね。 そのお通しがとても美味しい時、その店の 料理のほとんどがとても美味しい事が多いで す。 その居酒屋の料理の良し悪しは、お通しへの こだわりからもわかる事があります。 営業をしていると陥りがちなのが あの…