おすすめ営業のコツ 信頼をフル活用

歯の痛みが、まだ続いています。

しかし前よりは痛みが和らいだ感じです。

調子に乗って、お肉を食べたところ奥歯が

シクシク痛みだしました。

いきなり以前に戻ろうとすると、駄目ですね。

物事にも、体にも順番があると思いました。

信頼を得るためには三方よし　売り手よし　買

い手よし　世間よし

と言われている。

消費者も販売者、そして世の中の役に立つこと

で、信頼が築き上がっていくという事です。

そして、その会社はどんどんと大きくなる。

設備投資や広告宣伝(CMなど)

さらに信頼が増してきて、お客様への認知度も

高まっていきますよね。

今回は信頼が高まった会社の信用力を生かす

フレーズです。

とても簡単ですし、意外と使ってない人が

多いと思うので😊

アプローチで使うと便利です。すぐに商談の本題に入っていけます。

「TVのコマーシャルでやってるんですけど

みたことあります？」

または

「ラジオで流しているんですけど、お聞きに

なったことありますか？」

などなど

声のトーンも大切です。謙虚に優しく尋ねる感

じで聞いてあげてみて下さい。

この質問でお客様の属性や趣向がわかります。

80%のお客様は

「うーん、ないなあ〜どんな事？」

10%が

「なんとなくあるなあ〜どんな事？」

残りの10%が

「あるよ！詳しく聞こうと思ってた！」

という返答が返ってきますよ。

信頼をフル活用して、お客様に商品の良さを

伝えていきましょう。

最後まで読んで頂き感謝😊

おすすめ営業のコツ 落ち入るミス

嵐のリモートフェスでファンの人達は、

自宅のテレビなどで盛り上がっている。その時

にリビングの壁や窓等に、嵐のデコレーション

をして気分を上がってくると。

とても、良いことだと思う。今ある状況の中で

最大限のモチベーションを自ら上げていく行為

好きなものがあるというのは素晴らしいです。

営業にそこそこ慣れてきて、結果が出始めると

落ちいるミスがあります。

営業マンの心の中であの客はどうせ売れないよ。

という悪魔の自己肯定フレーズが

または、

営業マンの心の中でこんな身なりのお客はどうせかわないよ

そして極めつけは、その悪魔のフレーズを口に

出して言い出したら、もうその営業マンに未来

はありません。

キツイ言い方ですが、本当のことです。

慣れてきて、結果が出始めたら、やる事は

ひとつ。

今までの商談を振り返りましょう。

何が良かったかをきっちり細かく復習しましょう。

勝って兜の尾を締めろですね😊

最後まで読んで頂き感謝

おすすめ営業のコツ 歯の大切さ(寄り道です)

歯が痛い😭　2週間くらい前から、昔の古傷が

痛みます。取り急ぎかかりつけの歯医者さんに

予約の電話を朝からしたいが、10:00から開始

で電話繋がらない。

こんなに10:00が待ち遠しいのは久しぶりです

なんと、歯の破片が歯茎に刺さっていました。

それを除去してもらいましたが、処置した後

も歯茎が腫れて、噛むと痛い状況です。

まとめると、しっかり体調を整えておかないと

blogも書けないし、生活が楽しくないですね

あまりの痛さに😭😭😭

体調が万全というのはなんて素晴らしい事か

よく分かりました。

本題のblogはしばしお待ち下さいね。

最後まで読んで頂き感謝

おすすめ営業のコツ 考えておくねの分析

気配りのできる人って素敵ですよね。

相手の気持ちになって考えて行動出来ることが

気配りだと思います。

特に、悪い情報、迷惑になる情報ほど、早くわかりやすく伝えることが誠意があると思います。

それはお店でも企業でも同じですよね。

お客様と商談していると、必ず言われる事が

ありますよね。

お客様:「考えておくね...」

私も何回言われたか覚えてないです😅

考えておくねを分析することでお客様の本気度がわかります。そしてそれを確認する為のフレーズをお伝えしますね。

1.本当に考えてる

まさに字の如く考えている。一生考えておいて下さい😅

2.軽く断っている

優しい人、優柔不断な人、要らないものを買ってしまう人に多いです。

3.とりあえず考えておく

購入したい、興味はあるけど反射的に考えておくと　言ってしまっている。反射的とは、時間がないとか、一人では決められないなどなど

この３つに分類されますが、ほとんどの人が

2または3です。　この人たちがお客様です。

これを分類するフレーズは、

営業マン:「そうですよね。来週こちら方面に

同じ時間帯位でくるんですけど...」＋「もし良かったら.....寄ってみましょうか😊」

＋のところは間をあけてくださいね。(3秒我慢)

ほとんどの人が、私の方から連絡するからと

言うでしょう😅

でもその中に、来週の何曜日頃というお客様がいるというのも事実です。

最後まで読んで頂き感謝😊

おすすめ営業のコツ ポジティブtime

心臓マッサージの研修を受けました。

はじめての事なので楽しみでした。

知らないとは怖いもので、

こんなに強くていいのか位に胸の真ん中を押します。一分間に100回から120回押します。

そうしているうちにAEDが届いてきたら、今度

は電気SHOCKをします。

そしてまた心臓マッサージをして、救急車を待

つという流れでした。

大変勉強になりました。なんでもやってみる事

が大切ですね。　

仕事をしていると、落ち込む時あります。

落ち込む理由は色々あります。

同期が売れて自分は売れない。

あと一歩で売れない。

アポが全然とれない。

お客様とのアポをなぜか忘れる。

お客様に怒られる。

クレームばかりくる。

上司とうまくいかない。

上司の話が理解できない。

凡ミスばかりする。

お客様との会話が噛み合わない。

あげればキリがありません。

壁に壁が来る感じありますよね。

一言こんな風に言ってみましょう。

「アポが取れないなあ〜でも嫌いじゃないね」

「お客様様との会話が噛み合わないなあ〜でも嫌いじゃないね」

「でも嫌いじゃないね」

と言ってみてください。不思議と少しスッとし

ますよ。

コツはそんな事が起きたらすぐ言ってみちゃい

ましょう。

言ったもん勝ちを作ってみてくださいね。

最後まで読んで頂き感謝😊

おすすめ営業のコツ 電話で少し好印象を残す

頭の中でなぜか　たま〜に同じ曲が流れている

事ありませんか？！笑笑

仕事しながら、missing(久保田利伸)が流れて

いました。　歩きながら口ずさんでみたりして

も止まらない。

しかし、その事を友人に伝えて、歌ってみると

あら不思議、ピタっと止まりました。

そんな現象みなさんありませんか？😅

お電話でお客様に何かを伝えることビジネスの

世界ではたくさんあると思います。

そんな電話の時、〆の時どんな言葉をみなさん

チョイスしてますか？

「何かお困り事ありましたら、お気軽にご連絡くださいね」

と〆てみましょう。

ほんの少しでもお客様に好印象を残す努力を

しましょう。続ければ必ず良い事ありますよ。

「何かありましたらお電話下さいね」とお伝えしていたら勿体無いですね。

最後まで読んで頂き感謝😊

おすすめ営業のコツ 目配りは気配り

あるチェーン店の蕎麦屋に行った。

とてもリーズナブルで美味しいです。

娘がざる蕎麦を食べたが、美味しかったらしく

お代わりした。

私もざる蕎麦だけでは足らずに、数分後

単品でミニかき揚げ丼を注文した。

すると、店長がやってきて、

セットにするとお得なので、それに変更しますね。と言ってくれた。

ここまで、よくある話だか、その後見ていると

食券の自販機を鍵で開けて取り消ししてくれている。

わざわざしてくれた。

嬉しいを通り越し、期待を超えるサービスとは

この事なのかもしれませんね。

お客様に目を配り、おもてなしをしている

気持ちがとても嬉しかった

また行きたくなる出来事でした。

お客様との商談の中で、自己満足な営業を

してしまう事があります。

例えば

流暢に説明できた。

お客様の質問に的確に答えた。

などなど

もちろん大切な事ですが、お客様との商談を

勝負みたいに勝ち負けにしてしまっている

営業マンは残念です。

お客様との論争はご法度ですよね。

論破してはいけません。

それを防ぐためのフレーズです。

「もし良かったら〇〇してもいいですか？」

〇〇には

ご説明

ご紹介

ご案内

お見積もり

お聞き

お尋ね

などなどのキーワードが入ります。

お客様に声をかける時、一度ご確認してくれた

ら良い印象を与える事ができます。

最後まで読んで頂き感謝😊